배송 안내
결제 확인 후 제주 산지에서 냉장 배송으로 발송됩니다. 살롱푸드의 배송 과정을 안내합니다.
배송 일정
- 결제 확인 후 제주 산지에서 냉장 배송으로 순차 발송됩니다
- 냉장 상태 유지를 위해 발송은 월~목요일에만 진행됩니다 — 금요일 발송 시 주말 물류 체류로 신선도가 떨어질 수 있어, 목요일 결제 확인분 이후 주문은 다음 주 월요일에 발송됩니다
- 주말 및 공휴일에는 발송이 이루어지지 않으며, 다음 영업일에 순차 발송됩니다
- 기상 악화나 택배사 사정에 따라 발송이 지연될 수 있으며, 지연 시 카카오톡으로 안내드립니다
- 주문이 몰리는 시기에는 발송이 다소 지연될 수 있습니다
- 도서·산간 지역은 배송에 추가 시일이 소요될 수 있습니다
포장 방법
- 개별 상품: 진공팩 포장
- 보냉재: 아이스팩 동봉
- 외포장: 아이스박스 (스티로폼 보냉 박스)
- 최대 포장량: 5kg / 박스
배송비
- 배송비 포함 (상품 가격에 배송비 포함 — 흑돼지는 제주 냉장 배송, 수산물 선물세트는 냉동 택배)
- 5kg 초과 시 추가 박스로 분리 배송
- 도서산간 지역: 추가 배송비 발생 가능
콜드체인 시스템
- 제주 산지에서 손질 직후 냉장 포장
- 진공팩 + 아이스팩 + 아이스박스로 저온 유지
- 제주에서 받으시는 곳까지 냉장 상태로 저온 유통 관리
- 수령 후 즉시 냉장 보관을 권장합니다
도축일자 증명
- 박스마다 도축일자 증명서 복사본을 함께 동봉합니다
- 언제 도축된 고기인지 직접 확인하실 수 있습니다
- 당일도축 · HACCP 인증 시설에서 작업된 냉장육입니다
수령 시 꼭 확인해 주세요
- 냉장품 특성상 배송 당일 수령을 부탁드립니다 — 부재 예정이시면 주문 시 미리 알려주세요
- 문 앞에 장시간 방치되어 변질된 경우에는 보상이 어렵습니다
- 도착 즉시 진공팩 파손 여부를 확인해 주세요 — 파손·오배송·변질은 수령 후 48시간 이내 사진과 함께 접수해 주시면 교환·환불해 드립니다
참고 — 기상 악화, 택배사 사정 등에 의해 배송이 지연될 수 있습니다. 배송 관련 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.