이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)어랑나랑(이하 "회사")이 운영하는 살롱푸드 인터넷 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 서비스와 이를 이용하는 회원(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "회원"이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 몰에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 회사가 정하는 업무

제5조 (구매 신청)

회원은 몰에서 다음의 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매 신청을 함에 있어 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

1. 재화 또는 용역의 검색 및 선택
2. 수령인의 성명, 주소, 전화번호 입력
3. 약관 내용, 배송비, 반품 정보 등의 확인
4. 결제 방법의 선택 및 결제

제6조 (배송)

1. 회사는 회원이 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 배송 기간 등을 명시합니다.
2. 식품 특성상 콜드체인 포장(진공팩, 아이스팩, 아이스박스)으로 배송하며, 한 박스당 최대 5kg으로 포장됩니다.
3. 포장택배비는 박스당 8,000원이며, 회사 정책에 따라 무료 배송 기준이 변경될 수 있습니다.

제7조 (교환 및 반품)

1. 신선식품 특성상 단순 변심에 의한 교환·반품은 불가합니다.
2. 상품 도착 시 진공 포장 파손, 오배송, 변질 등의 하자가 있는 경우 수령 후 48시간 이내에 사진과 함께 접수하시면 교환 또는 환불 처리해 드립니다.

제8조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

제9조 (분쟁 해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.